База данных гостей

В базе данных клиентов вы можете найти всех гостей, которые когда-либо проживали в вашем отеле. Найти список гостей можно в разделе Отчёты/Гости основного меню.

Перейдя в данный раздел, вы увидите таблицу, содержащую данные по вашим клиентам. Здесь есть фильтр, который позволяет сузить результаты поиска.

Фильтр

В фильтре есть 3 параметра:

1. Гостей можно отфильтровать по дате добавления.
2. Вы также можете указать период из предложенных.
3. Можно исключить из поиска иностранных граждан или граждан РФ.

Работа с таблицей

Помимо того, что в таблице можно видеть информацию об имени, дате рождения и контактных данных гостя, в самой таблице вы также можете совершить некоторые действия:

1. Гостя можно удалить, нажав на кнопку удаления.
2. Чтобы внести новые данные, нажмите на кнопку редактирования, либо на имя
3. Список гостей можно выгрузить в формате CVS.
4. Если вы указывали документы гостя, то рядом с его именем вы увидите изображение книги
5. Если было указано гражданство, оно также отобразится под именем.

Добавление и редактирование гостя

Кроме того, вы можете добавить нового гостя. Для этого нажмите на кнопку +Добавить внизу экрана.

В открывшемся окне заполните два блока. Помните, что поля, отмеченные * - обязательны для заполнения.

Общая информация

Фамилия, Имя , Отчество — ФИО гостя.

Дата рождения

Пол — если пол не определился автоматически, укажите его.

Язык общения — не обязательны совпадает со страной проживания, это предпочитаемый язык обслуживания.

ИНН — при желании можно указать ИНН гостя.

Контактная информация

Телефон 1 и Телефон 2 — телефоны клиента для связи

Мессенджер — здесь вы можете указать Скайп или другой мессенджер клиента.

E-mail — электронная почта гостя.

Примечание — любые примечания и другая информация о госте.

Важно! После заполнения полей, не забудьте сохранить информацию.

После сохранения информации, для редактирования станут доступны 3 дополнительные вкладки: Удостоверение личности, Адрес и Виза.

Удостоверение личности

В этой вкладке вы можете указать данные документа, предоставленного при регистрации. Здесь необходимо заполнить несколько полей:

Гражданство — гражданство гостя.

Тип документа — выберите из списка нужный документ.

Серия и Номер документа.

Орган выдачи документа и дату выдачи.

Действителен до — если срок действия документа ограничен, укажите его здесь.

Связь лица с документом — укажите, является ли лицо владельцем документа или вписан в него.

Место рождения, включая Страну, Регион, Район, Город или Населенный пункт.

Адрес

В этой вкладке вы можете указать полный адрес проживания, включая адреса в виде кода (AOID) Федеральной информационной адресной системы (ФИАС).

Виза

Во вкладке Виза вы можете утонить данные по визе, если гость не является гражданином РФ.

Здесь есть 2 блока для разных случаев.

В первом блоке Виза укажите следующие данные:

Тип — укажите тип визы.

Категория визы — выберите из списка категорию.

Кратность — выберите из списка кратность визы.

Цель поездки — из предложенных вариантов выберите наиболее подходящую цель приезда.

Цель въезда — задайте цель въезда гостя в страну.

Участник гос. Программы — если гость является участником государственной программы, укажите какой именно.

КПП въезда — укажите название или код КПП через который поступил гость.

Далее заполните регистрационные данные документа, такие как серия, номер, дата выдачи, срок действия и т. д.

Если гость является мигрантом, то заполните второй блок Миграционная карта.

Здесь нужно заполнить серию и номер документа, Сведения о законных представителях и Адрес прежнего места пребывания.